<English>
1) Since December last year,
I have been receiving weekly voice training, including breathing and vocalization,
from a professional acting coach.
It has been about eight months since I started the training.
Many people might wonder why someone in business would take acting lessons.
I sought out an acting teacher because I wanted to improve my sales skills and better persuade customers.
2)The origins of this go back about a year.
At the time,
I had a meeting with a well-known B2B sales representative from a domestic medical device company.
During the meeting, I was surprised.
He was a middle-aged man with a voice as smooth as Lee Byung-hun or Seong Shi-kyung.
It was a truly fascinating experience,
as I found myself focusing solely on his voice throughout the entire hour-long meeting.
Even after the meeting ended, I couldn’t stop thinking about his voice.
“Wow… With that kind of presence, voice, and persuasiveness, customers couldn’t help but buy.”
3)Additionally, when discussing with customers who have contracted with us,
I have received similar feedback.
Some customers mentioned that they decided to work with our team because they felt a sense of “sincerity” and “confidence” in my eyes.
In other words, in our business,
we are greatly influenced by “non-verbal expressions,” even if we are not aware of it.
4)Last month,
most of the customers I met through sales either completed contracts or were in the final negotiation phase.
I believe this is also related to the training I’ve done in non-verbal elements like voice and pronunciation.
5)People often say that business is a “comprehensive art.”
It’s not about excelling in one area but about various elements coming together harmoniously.
I am currently working with an acting coach to explore new perspectives on the keys to business success.
In today’s world, where knowledge that is unique to an individual is increasingly rare due to the prevalence of information on the internet and YouTube, it is no longer sufficient to simply convey knowledge to customers.
6)I too… While I have invested most of my resources in technical development and building expertise up until now,
I am now trying to challenge myself with new things.
These include non-verbal communication methods such as vocal projection, breathing, and voice training.
These elements are consistently mentioned by sales experts like Zig Ziglar
but I haven’t seen anyone professionally training in these areas yet.
I’ll give it a try on my own and share my feedback later.
<Korean>
현직 뮤지컬 배우에게 영업 잘하는 방법을 배웠네요..
1. 작년 12월부터 전문 연기 코치에게 매주 호흡, 발성, 등의 보이스 트레이닝을 받기 시작했으니.. 트레이닝을 받은지도 약 8개월이 지났습니다.
사업하는 사람이.. 왜? 연기 수업을 받는지 궁금해 하시는 분들이 많을텐데요.
저는 잘팔기 위해서, 고객들을 더 잘 설득하고 싶었기 때문에 연기 선생님을 찾아갔습니다.
2. 그 시초는 1년전으로 거슬러 올라갑니다.
그 당시 국내의 한 유명 의료기기 B2B 영업담당자와 미팅을 한적이 있는데..
미팅을 하다가 깜짝 놀랐습니다.
중년의 남성분이신데, ‘이병헌’과 ‘성시경’ 급의 감미로운 목소리를 갖고 계시더라고요.
한 시간 내내 미팅 하면서 그분의 목소리에만 집중하게 되었던 정말 신기한 경험이었습니다. 그 미팅이 끝난 이후에도 저는 그분의 목소리만 생각나더라고요.
‘와.. 저 정도의 분위기와 목소리.. 그리고 설득력이라면 고객이 안살수가 없겠다.’ 싶었습니다.
3. 그리고, 그동안 저에게 계약을 해주신 고객분들과 분들과 이야기를 해도 비슷한 피드백을 많이 들어보았는데요. 어떤 고객분들은 제 눈빛에서 ‘진정성’과 ‘확신’이 느껴져서 저희팀과 함께 일하기로 결정했다고 말씀해주신 분들도 굉장히 많았습니다.
즉, 우리의 비즈니스에서는 우리가 인지하지 않았을 뿐..
‘비언어적인 표현’의 영향을 많이 받고 있다는 것입니다.
4. 지난달에는 영업으로 만난 고객분들과 대부분 계약을 완료했거나, 아니면 최종협상 조율단계인 것들이 대부분이었으니.. 이는 그동안 갈고 닦았던 보이스, 발성과 같은 비언어적인 요소들의 훈련과도 관계가 있었다고 생각이 됩니다.
5. 흔히들, 비즈니스는 ‘종합예술’이라고 합니다.
어느것 하나가 출중하다고 해서 성공 하는 것이 아니라 여러가지 요소들이 잘 맞아떨어져야 한다는 말인데요.
저는 요즘 연기 선생님과 트레이닝을 하면서 비즈니스의 열쇠를 새로운 관점에서 찾아나가고 있습니다. 요즘은 인터넷이나 유튜브에 검색해보면 나만 알고 있는 지식이라는 것 자체가 점점 더 줄어들고 있는 세상이라, 단순히 지식만 잘 전달해서 고객들에게 팔 수 있는 시대가 아니기 때문입니다.
6. 저도.. 그 동안에는 기술개발이나 전문성 확보 쪽으로 대부분의 리소스를 투자했다면,
이제는 새로운 것들에 대해서도 도전을 해보려고 합니다.
발성, 호흡, 보이스 트레이닝과 같은 비언어적인 커뮤니케이션 방법들입니다.
위의 요소들은 ‘지그 지글러’와 같은 세일즈 전문가들도 꾸준히 언급하는 부분이지만,
아직까지 위의 개선을 위해 전문적으로 트레이닝 하시는 분들까지는 본적이 없는 것 같은데, 제가 소소하게 실행해보고 나중에 후기좀 공유해보도록 하겠습니다.
